FAQs - Perguntas e Respostas:

O que é lifevoucher.com?

O lifevoucher.com é um portal de descontos e ofertas. É um portal único, pois promove todos os sectores de actividade e está acessivel a todas as pessoas e empresas.

Como funciona?

O utilizador regista-se gratuitamente e usufrui de vouchers que lhe permitem ter descontos e ofertas nos parceiros do portal. Basta apresentar ao parceiro o voucher ou o email  com o código do voucher que recebeu.

A quem se dirige?

lifevoucher.com dirige-se a todas as pessoas e entidades dos vários sectores de actividade. Permite-lhe experimentar e comprar nos melhores locais, lojas comércio, restaurantes, hóteis, bares, serviços, etc... e sempre com os melhores descontos e ofertas.

Como utilizo os vouchers desconto disponiveis no portal?

Após efectuar e confirmar o seu registo gratuito, sempre que necessitar escolhe os parceiros onde pretende usufruir do desconto ou oferta. Por cada voucher que escolhe para usufruir do desconto ou oferta, recebe um email ou imprime no momento o voucher, com um código que deverá apresentar no parceiro.

Que tipo de descontos ou ofertas posso obter?

Existem várias opções possíveis nos nossos parceiros:

• 5% de desconto (desconto de 5% sobre a totalidade ou parte da compra/consumo)
• 10% de desconto (desconto de 10% sobre a totalidade ou parte da compra/consumo)
• 15% de desconto (desconto de 15% sobre a totalidade ou parte da compra/consumo)
• 20% de desconto (desconto de 20% sobre a totalidade ou parte da compra/consumo)
• 30% de desconto (desconto de 30% sobre a totalidade ou parte da compra/consumo)
• 40% de desconto (desconto de 40% sobre a totalidade ou parte da compra/consumo)
• 50% de desconto (desconto de 50% sobre a totalidade ou parte da compra/consumo)
• 2 pelo preço de 1 (oferta de 1 produto ou serviço, na compra de outro de valor igual ou superior)
• oferta (desconto em euros ou oferta de um produto ou serviço numa determinada compra/consumo).
• ofertas 100%, por inteiro.

Como sei os vouchers que utilizei?

Ao aceder a essa conta, poderá ver todos os seus movimentos: na opção "Os meus movimentos".

Posso receber o mesmo vale mais vezes?

Sim pode, excepto se existir restrições indicadas pelo parceiro aderente, por favor confirme antes de o fazer com o nosso parceiro lifevoucher.

Quanto tempo tenho disponível para usufruir da oferta?

A validade da oferta está mencionada nas condições do parceiro. Verifique essa informação e condições no parceiro, antes de pedir o voucher.

O que faço com o voucher, depois de o ter?

Informe no local no inicio ou no acto da reserva que vai utilizar o voucher lifevoucher.com. Apresente o código do voucher e usufrua do desconto ou oferta no momento de pagar.

Os descontos são válidos para grupos?

Não, os vouchers são válidos a título individual. No caso especifico de alguns restaurantes, cada voucher só é válido para 2 pessoas: o portador e um acompanhante. Veja antes de usar as condições indicadas pelo parceiro.

Se for jantar com o grupo de amigos e levar um voucher com 50% de desconto sobre o total da conta, pagamos mesmo só metade?

Caso um grupo de x pessoas queira utilizar um vale com oferta de 50% de desconto, o desconto aplica-se apenas na conta de 2 pessoas ou mediante as condições do parceiro, consulte por favor as condições do parceiro.

Existem algumas restrições na utilização dos vouchers?

As restrições de utilização estão mencionadas nas condições e/ou no próprio site do parceiro. Verifique essa informação antes de receber o voucher e apresentar no parceiro.

É preciso fazer marcação prévia?

É sempre aconselhável fazer uma marcação prévia. Sempre que pretender usufruir das vantagens do lifevoucher.com, deverá informar a entidade, no acto da reserva ou à chegada ao local, da sua intenção de usar o desconto/oferta Lifevoucher. Nos hotéis e restaurantes a utilização dos vouchers está sujeita a disponibilidade e mediante as condições do parceiro. A intenção de utilização do lifevoucher deve ser mencionada no acto da reserva.

Quando deve apresentar o código do voucher? No início do consumo ou ao pedir a conta?

Deverá comunicar a sua intenção de utilizar o voucher à entidade aderente no acto da reserva ou à chegada ao local. Esse processo facilita a facturação e evita confusões no acto do pagamento.

E se tiver algum problema na utilização do voucher? Se não for aceite?

lifevoucher.com não poderá ser responsabilizado pelo eventual incumprimento do regulamento por um parceiro aderente, comprometendo-se, no entanto, a averiguar e a tentar resolver as situações que lhe sejam comunicadas.

Como posso ter a minha loja/restaurante/hotel/... etc. preferido no portal lifevoucher.com?

Caso a sua loja/restaurante/hotel/SPA etc. preferido não conste da nossa lista de parceiros, informe-o sobre o nosso portal, para que o mesmo efectue a adesão ao portal lifevoucher.com. Ainda pode tornar-se um Afiliado e ganhar pelas suas indicações de novos parceiros.

A adesão dos parceiros é gratuita?

O registo do parceiro tem um pequeno custo anual simbólico de 30€ (IVA Incluido), usado para promoção do portal em vários meios e permitindo assim que a sua empresa seja conhecida por milhares de utilizadores, que vão querer usufruir dos seus descontos e ofertas. Mais Clientes, Mais Vendas, Aproveite e seja Inteligente!

Qual o método de pagamento da adesão de parceiro?

Deverá efectuar o pagamento da sua adesão anual através do NIB: 0018 0000 35243843001 04 ou IBAN: PT50 0018 000035243843001 04. Opcionalmente poderá efectuar o pagamento, através do envio de Cheque para a nossa morada.

AFILIADO: como posso ser e quanto ganho?

Para se tornar um Afiliado lifevoucher, é muito simples e muito atractivo. Basta que nos envie um email para info@lifevoucher.com com os seus dados e contacto, que iremos dar-lhe toda a informação. O que vai ganhar depende apenas de si e da sua dedicação, muito simples.